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企業(yè)需要一個(gè)什么樣的網(wǎng)站

商用網(wǎng)站的最高目標(biāo)是：招攬新客戶，并與已有客戶建立更加親密的友好關(guān)系。在因特網(wǎng)上，每一個(gè)企業(yè)都面向全球，這個(gè)特性本身就可能帶來(lái)意想不到的商機(jī)。而商用網(wǎng)站的最低目標(biāo)是：大大降低信息發(fā)送成本和客戶服務(wù)成本。網(wǎng)站放在網(wǎng)上，就相當(dāng)于一本宣傳手冊(cè)或服務(wù)手冊(cè)，與傳統(tǒng)的印刷品相比，它的最大好處就是：能夠隨時(shí)更新，且費(fèi)用低廉。 　　以下是幾個(gè)常見(jiàn)的網(wǎng)站類(lèi)型： 　　 　　◎產(chǎn)品展示型 　　通過(guò)分類(lèi)、建立索引和搜索功能，將產(chǎn)品的圖片及相關(guān)文字有條理地組織起來(lái)，形成便于查尋的在線商品目錄，適用于以生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)為主的企業(yè)和店面。 　　 　　◎信息發(fā)布型 　　這類(lèi)網(wǎng)站相當(dāng)于一個(gè)新聞中心，及時(shí)發(fā)布關(guān)于某一領(lǐng)域或行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)消息，或者綜合性新聞，一般適合專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的站點(diǎn)。 　　 　　◎服務(wù)中心型 　　這類(lèi)網(wǎng)站通常包含一個(gè)詳盡的服務(wù)說(shuō)明和FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），并通過(guò)一些交互程序完成訂單提交、在線支付、在線服務(wù)的定制和管理、軟件升級(jí)等工作，并且提供一個(gè)意見(jiàn)反饋窗口（在線留言或電子郵件），用來(lái)解答問(wèn)題和處理用戶意見(jiàn)，從而形成一個(gè)友好、便捷的在線服務(wù)中心。 　　 　　◎論壇型 　　針對(duì)某些話題（或課題）的討論型網(wǎng)站，為業(yè)內(nèi)人士、專(zhuān)家、愛(ài)好者或普通大眾提供一個(gè)討論和發(fā)表看法的場(chǎng)所，例如發(fā)燒友論壇、學(xué)術(shù)論壇等。 　　 　　◎網(wǎng)上商城型 　　這種網(wǎng)站實(shí)際上是產(chǎn)品展示型網(wǎng)站的擴(kuò)展，在清晰而詳盡的商品目錄的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)在線支付功能，并提供一種比較完善的訂單處理機(jī)制，以確保訂單的正確處理和貨物的投遞。與一般的企業(yè)用產(chǎn)品展示型網(wǎng)站相比，網(wǎng)上商城的商品數(shù)量通常龐大得多，而且一般是面向大眾的，為了能讓用戶在失去耐心之前迅速地找到想要的商品，必須建立一個(gè)強(qiáng)大的商品搜索引擎。這類(lèi)網(wǎng)站的典型例子有e國(guó)網(wǎng)上商城、時(shí)代珠峰等。有些花店、糕點(diǎn)店建立了這種形式（只是規(guī)模比前面兩個(gè)例子小得多）的網(wǎng)站，也不失為一個(gè)好主意。 　　 　　你一定已經(jīng)意識(shí)到，實(shí)際的網(wǎng)站往往是以上類(lèi)型中的幾種或全部類(lèi)型的綜合體。那么不妨說(shuō)網(wǎng)站可以具有這些功能（而不是類(lèi)型），很少有單一功能構(gòu)成的網(wǎng)站，而且web技術(shù)所能實(shí)現(xiàn)的功能并不局限與此。一些門(mén)戶網(wǎng)站或網(wǎng)上社區(qū)很好地綜合了各種web技術(shù)，形成功能強(qiáng)大的站點(diǎn)，這類(lèi)的優(yōu)秀例子有國(guó)外的Yahoo、amazon、eBay等。當(dāng)然，一個(gè)站點(diǎn)要吸引人，僅僅有了強(qiáng)大的技術(shù)還不夠，高水平的策劃才是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。