企業(yè)需要一個什么樣的網站

商用網站的最高目標是：招攬新客戶，并與已有客戶建立更加親密的友好關系。在因特網上，每一個企業(yè)都面向全球，這個特性本身就可能帶來意想不到的商機。而商用網站的最低目標是：大大降低信息發(fā)送成本和客戶服務成本。網站放在網上，就相當于一本宣傳手冊或服務手冊，與傳統(tǒng)的印刷品相比，它的最大好處就是：能夠隨時更新，且費用低廉。 　　以下是幾個常見的網站類型： 　　 　　◎產品展示型 　　通過分類、建立索引和搜索功能，將產品的圖片及相關文字有條理地組織起來，形成便于查尋的在線商品目錄，適用于以生產、經銷為主的企業(yè)和店面。 　　 　　◎信息發(fā)布型 　　這類網站相當于一個新聞中心，及時發(fā)布關于某一領域或行業(yè)的最新動態(tài)消息，或者綜合性新聞，一般適合專業(yè)性比較強的站點。 　　 　　◎服務中心型 　　這類網站通常包含一個詳盡的服務說明和FAQ（常見問題解答），并通過一些交互程序完成訂單提交、在線支付、在線服務的定制和管理、軟件升級等工作，并且提供一個意見反饋窗口（在線留言或電子郵件），用來解答問題和處理用戶意見，從而形成一個友好、便捷的在線服務中心。 　　 　　◎論壇型 　　針對某些話題（或課題）的討論型網站，為業(yè)內人士、專家、愛好者或普通大眾提供一個討論和發(fā)表看法的場所，例如發(fā)燒友論壇、學術論壇等。 　　 　　◎網上商城型 　　這種網站實際上是產品展示型網站的擴展，在清晰而詳盡的商品目錄的基礎上，實現(xiàn)在線支付功能，并提供一種比較完善的訂單處理機制，以確保訂單的正確處理和貨物的投遞。與一般的企業(yè)用產品展示型網站相比，網上商城的商品數(shù)量通常龐大得多，而且一般是面向大眾的，為了能讓用戶在失去耐心之前迅速地找到想要的商品，必須建立一個強大的商品搜索引擎。這類網站的典型例子有e國網上商城、時代珠峰等。有些花店、糕點店建立了這種形式（只是規(guī)模比前面兩個例子小得多）的網站，也不失為一個好主意。 　　 　　你一定已經意識到，實際的網站往往是以上類型中的幾種或全部類型的綜合體。那么不妨說網站可以具有這些功能（而不是類型），很少有單一功能構成的網站，而且web技術所能實現(xiàn)的功能并不局限與此。一些門戶網站或網上社區(qū)很好地綜合了各種web技術，形成功能強大的站點，這類的優(yōu)秀例子有國外的Yahoo、amazon、eBay等。當然，一個站點要吸引人，僅僅有了強大的技術還不夠，高水平的策劃才是網站成功的關鍵。